日経メディカルオンラインに掲載されました【診療所駆け込み寺】

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お知らせ・トピックス

  • 2019.08.22

    日経メディカルオンラインに掲載されました【診療所駆け込み寺】

    分業制を徹底した結果・・・・・知らんぷり気質が蔓延

    (質問内容)

    当院では業務効率化のため、事務作業の分業制を徹底してきました。ところが最近、該当業務を担当する職員が不在の際に他の職員が手助けをせずに対応が滞り、患者に迷惑をかける場面が目立ってきています。こうした分業制のデメリットは、どう改善すべきでしょうか。(57歳、整形外科)

    https://medical.nikkeibp.co.jp/leaf/mem/pub/series/kakekomi/201908/561922.html

クリニック奮闘記

クリニック奮闘記

本当は知りたい失敗談!!

世の中に成功体験は数多くありますが、苦労話や失敗談を見聞きすることはあまりありません。クリニックの中で実際に起こった、先生方がこれから経験するかもしれないトラブル事例をエッセイ風に読みやすくまとめてみました。
成功ノウハウを真似るのは難しいですが、失敗のリスクを予見し、軽減することでクリニック経営を安定させることができます。本稿では思いがけないトラブルが連発しますが、「他山の石」として実際の経営に活かしてください。

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