Vol.773 レセプトの個人情報保護についての対応策

レセプトの個人情報保護に関する、より具体的な対応策についてまとめておきたいと思います。

想定される個々の状況に対しての対応策という形でまとめておきます。

具体的な状況と対応策の例

以下に、いくつかの具体的な状況と、それぞれの状況における対応策の例を挙げます。

• 状況： レセプトが紛失した

  • 対応策:
    • 関係各所に速やかに連絡する（患者、保険者、警察など）。
    • 紛失したレセプトの内容を特定し、再発行が必要な場合は、患者に再診をお願いする。
    • 再発防止策として、レセプトの保管場所や管理体制の見直しを行う。

• 状況： 外部委託先の従業員がレセプトを不正に閲覧した

  • 対応策:
    • 外部委託先に対して厳重な注意と再発防止策の実施を求める。
    • 契約内容の見直しを行い、情報漏えい時の対応についてより詳細な規定を設ける。
    • 自社の従業員に対しても、情報漏えいのリスクについて再教育を行う。

• 状況： レセプトデータが外部から不正アクセスを受けた

  • 対応策:
    • 関係各所に速やかに連絡する（警察、セキュリティ会社など）。
    • 被害状況を把握し、必要な対策を講じる（パスワード変更、システムの復旧など）。
    • 再発防止策として、セキュリティシステムの強化や従業員のセキュリティ意識向上を図る。

• 状況： レセプトデータを分析する際に、個人を特定できる情報が残っていた

  • 対応策:
    • 個人を特定できる情報を削除し、匿名化処理を行う。
    • 分析目的を明確にし、必要な範囲のデータのみを利用する。
    • 分析結果の取り扱いについても厳重な管理を行う。

対応策を考える上でのポイント

• 迅速な対応: 情報漏えいなどが発生した場合、迅速に対応することが重要です。
• 関係各所への連絡: 患者、保険者、警察など、関係各所に速やかに連絡し、状況を共有します。
• 原因究明: 情報漏えいの原因を究明し、再発防止策を講じます。
• 記録の保存: 対応状況を記録しておき、今後の参考にします。

その他

• 定期的な監査: 内部監査を実施し、情報セキュリティ対策が適切に行われているかを確認します。
• 従業員への教育: 個人情報保護の重要性について、従業員への教育を定期的に実施します。
• 最新の技術導入: 情報セキュリティ対策に役立つ最新の技術を導入することも検討します。

具体的な状況に合わせて対応策を検討する

上記は一般的な対応策の例です。実際の状況に合わせて、より具体的な対応策を検討することが重要です。

ご自身の医療機関の状況に合わせて、弁護士や専門家にご相談いただくことも有効です。