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2025.01.15
レセプト実践講座OnLine(参加無料)年間スケジュールのご案内
レセプト実践講座OnLineが1月17日(金)の在宅医療コースを第1回目として開講します。 本講座は、医療一般コースと在宅医療コースの2講座を平行して進めてまいります。 途中参加もOKですので、医療事...
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2025.01.15
【レセプトチェックポイント】運動器リハビリテーション料(Ⅰ)(Ⅱ)(Ⅲ)
診療科:整形外科 算定名:運動器リハビリテーション料(Ⅰ)~(Ⅲ) <点数> ◯運動器リハビリテーション料(Ⅰ)(1単位) 185点 ◯運動器リハビリテーション料(Ⅱ)(1単位) 170点 ◯運動...
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2025.01.15
【クリニック奮闘記】Vol.828医療機関に対するSNS誹謗中傷への対応事例
「小さな町の総合病院、大きな決意」 かつて、人口10万人のある地方都市に「あすなろ総合病院」はありました。地域住民に愛され、長年地域医療を支えてきた老舗の病院です。しかし、近年、SNSの普及とともに、...
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2025.01.15
【クリニック奮闘記】Vol.827小さな街の小さなクリニックが、地域に愛されるブランドに
かつて、ある小さな街に「花咲クリニック」という名の内科がありました。医師の山田先生は、地域の人々に信頼され、いつも笑顔で患者さんを迎え入れていました。しかし、街に大きな病院ができたことで、患者数が減り...
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2025.01.15
【クリニック奮闘記】Vol.826 患者からのクレームから満足度改善へのプロセスを考えてみよう
患者様からのクレームは、決して喜ばしいことではありませんが、医療機関にとって貴重な改善の機会となります。クレームを単なる不満として捉えるのではなく、患者様の貴重なご意見として捉え、サービス向上に繋げる...
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2025.01.15
【クリニック奮闘記】Vol.825 医療者と患者のコミュニケーションの壁をなくすために
医療者と患者の関係性において、コミュニケーションの壁を低くすることは、より良い医療を提供し、患者さんの満足度を高めるために非常に重要です。 https://medical-takt.com/backn...
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2025.01.15
【クリニック奮闘記】Vol.824 病院における医師の教育研修:経営マインド育成の必要性
病院は、単なる医療を提供する場ではなく、複雑な組織であり、経営的な視点も不可欠です。特に、医師は医療の最前線で活躍するだけでなく、組織の一員として、経営的な視点を持つことが求められます。 https:...
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2025.01.07
【クリニック奮闘記】Vol.823 患者からの感謝の手紙
患者さまからいただく感謝の手紙は、医療従事者にとって大きな励みになります。どのような内容の手紙があるのか、具体的な例をいくつかご紹介します。 https://medical-takt.com/back...
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2025.01.07
【クリニック奮闘記】Vol.822 クリニックスタッフのモチベーションアップのための工夫事例しくなった背景
クリニックのスタッフのモチベーションを上げることは、患者へのサービス向上や、スタッフの定着率向上にもつながる重要な取り組みです。ここでは、様々な工夫事例をいくつかご紹介します。 https://med...
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2025.01.07
【クリニック奮闘記】Vol.821 医療事務経験者の採用が難しくなった背景
近年、医療事務経験者の採用が難しくなってきている状況は、様々な要因が複雑に絡み合っている結果と考えられます。以下に主な背景を分析してみます。 https://medical-takt.com/back...