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ある地方都市で小さな内科クリニックを開業していた山本院長は、長年地域の人々の健康を守ってきました。しかし、近年、近隣に新しいクリニックが開業し、患者数が減少し始め、経営状況が厳しくなっていました。 「...

ある小さな内科クリニック 街の片隅に佇む、こじんまりとした内科クリニック。院長である佐藤先生は、長年の臨床経験と患者への深い愛情を胸に、地域の人々の健康を守っていました。佐藤先生は医療の専門家であり、...

皮膚科クリニックの経営は、診療的な質を意識しながら経済的な安定を図るための継続努力が求められます。経営戦略を立てる際には、変化する医療環境や患者ニーズに対応し、クリニックの長期的な成長を目指す必要があ...

レセプト業務はクリニック運営において不可欠な業務ですが、同時に多くの課題や問題点も抱えています。 今回は、レセプト業務における代表的な問題点と、それに対する解決策について詳しく解説します。 https...

クリニックで働いていると、患者とのトラブルが避けられない場面も出てきます。 特に皮膚科クリニックでは、保険診療と自由診療が併存していることあり、診療費や治療結果に対する不満も起こりやすいため、患者との...

皮膚科クリニックの成功には、サービス提供方法にも工夫が求められます。 医療技術はもちろんのこと、スタッフの対応や患者に対する配慮が、クリニックの評判を大きく左右します。 特に自由診療では、患者がクリニ...

クリニックを成功させるための始まりは、マーケットが求めるサービスを理解し、自院の立場を明確にすることです。皮膚科クリニックでは特に、自由診療と保険診療のバランスが大きな課題となります。 https:/...

佐々木さんは、日々の業務をこなしながら、どこか満たされない気持ちを抱えていた。クリニックの医療事務として誇りを持って働いていたが、それが社会からどれだけ評価されているのか、疑問に思うことが多かったから...

レセプト業務は、クリニックにおける収益の根幹を支える重要な役割を果たしている。医療事務スタッフにとって、月末月初のレセプト業務は、まさに息を詰めるような緊張感が漂う時間だ。医療事務の佐々木さんも、その...

ルールどおりに仕事をすることで上手くいかないことがあります。ときには柔軟に対応することで問題が大きくならず、上手く収まることもあるのです。本日のお話は、窓口業務を行っている受付スタッフの対応の一場面で...