【クリニック奮闘記】Vol.736 「窓口業務の向こう側にあるもの」（3日目）

ルールどおりに仕事をすることで上手くいかないことがあります。ときには柔軟に対応することで問題が大きくならず、上手く収まることもあるのです。本日のお話は、窓口業務を行っている受付スタッフの対応の一場面です。

https://medical-takt.com/backnumber/2024/report1719.html