Vol.786 小規模クリニックの人財不足問題

小規模クリニックの人材不足と働き方改革は、多くのクリニックが抱える共通の課題です。大規模病院と比べて、小規模クリニックは人材や資源が限られているため、より効率的な対策が必要となります。

小規模クリニック向けの人材不足対策と働き方改革のポイント

1. 多様な働き方の導入

• フレックスタイム制: 従業員のライフスタイルに合わせた柔軟な勤務体系を導入することで、ワークライフバランスの改善に繋がり、離職率の低下が期待できます。
• リモートワーク: 事務作業やデータ入力など、場所を選ばずにできる業務をリモートワーク化することで、通勤時間の削減や生産性の向上に繋がります。
• 副業・兼業の許可: 従業員のスキルアップや収入の増加を支援することで、モチベーション向上に繋がります。

2. 人材育成とキャリアアップ支援

• OJT（On-the-Job Training）の強化: 経験豊富なスタッフが新人スタッフを指導することで、スムーズな業務遂行と人材育成を両立できます。
• 外部研修への参加支援: 外部研修への参加を支援することで、従業員のスキルアップを図り、キャリアアップの機会を提供します。
• キャリアパスを明確にする: 従業員が将来のキャリアをイメージできるように、キャリアパスを明確にし、目標を持って仕事に取り組めるようにします。

3. 業務効率化

• ITツールの導入: 電子カルテシステムや診療支援システムなどのITツールを導入することで、事務作業の効率化を図り、従業員の負担を軽減します。
• 業務の標準化: 業務手順をマニュアル化し、標準化することで、誰でも同じレベルの質で業務を行えるようにします。
• アウトソーシング: 清掃や事務作業など、専門性の低い業務を外部に委託することで、コア業務に集中できる環境を作ります。

4. 働きやすい職場環境づくり

• コミュニケーションの活性化: 定期的なミーティングや意見交換会を実施し、従業員同士のコミュニケーションを活発化させます。
• 健康管理への取り組み: 健康診断や予防接種の実施、ストレスチェックなど、従業員の健康管理に力を入れます。
• 福利厚生の充実: 従業員が安心して働けるよう、福利厚生を充実させます。

5. 地域との連携

• 地域医療連携: 地域の医療機関や介護施設と連携することで、患者さんへのより包括的な医療を提供し、地域医療の貢献度を高めます。
• 地域住民への健康教育: 地域住民への健康教育を実施することで、クリニックの認知度向上と地域貢献に繋がります。

小規模クリニックならではの強みを生かす

• アットホームな雰囲気: 大規模病院に比べて、小規模クリニックはアットホームな雰囲気で働ける点が魅力です。
• 患者との距離が近い: 患者さんと密接な関係を築き、一人ひとりの患者に合わせた医療を提供することができます。
• 地域密着型の医療: 地域に根ざした医療を提供することで、地域住民からの信頼を獲得できます。

その他

• パートタイムやアルバイトの活用: 必要に応じて、パートタイムやアルバイトのスタッフを雇用することで、人員の柔軟な調整が可能です。
• 学生のインターンシップ受け入れ: 学生のインターンシップを受け入れることで、将来の職員候補の育成に繋がります。

まとめ

小規模クリニックは、大規模病院とは異なる強みを持っています。これらの強みを活かし、働き方改革を推進することで、人材不足を解消し、より良い医療を提供することが可能です。

ご自身のクリニックに合った働き方改革を検討される際は、以下の点にご留意ください。

• 従業員の意見を聞く: 従業員の意見を聞き、積極的に取り入れることが重要です。
• 外部の専門家への相談: 人事コンサルタントや労務士などの外部の専門家に相談することで、より効果的な働き方改革を進めることができます。
• 長期的な視点を持つ: 働き方改革は一朝一夕にできるものではありません。長期的な視点を持って、継続的に取り組むことが重要です。