Vol.694　医療事務スタッフの業務

医療事務スタッフの仕事は、外から見ているのと単なる受付業務の様にみえているかもしれませんが、その業務範囲は広くて複雑かつ高度な知識を必要とする業務なのです。医療事務という業務の社会的な認知を高めるためにも、情報発信していきたいと思います。

①患者情報の管理: 医療事務は、患者の医療記録や個人情報を適切に管理し、保護する責任があります。これには、医療記録の作成、整理、保管、電子記録の管理、プライバシーとセキュリティの確保が含まれます。

②診療報酬請求の処理: 医療事務は、医療サービスや処置に対する診療報酬の請求を処理します。これには、患者の保険情報の確認、請求書の作成、保険会社への請求手続きの管理、支払いの追跡などが含まれます。

③医療コーディング: 医療事務は、医療行為や処置に適切なコーディングを行います。これによって、診療内容が正確に記録され、適切な診療報酬が請求されます。

④予約管理: 医療事務は、患者の予約の管理やスケジュール調整を行います。これには、医師や患者の予定の調整、診療室の予約管理、キャンセルの処理などが含まれます。

⑤内部コンプライアンスの管理: 医療事務は、医療施設の内部コンプライアンスポリシーに準拠して業務を行う責任があります。これには、法的要件や規制への遵守、医療倫理の尊重、患者の権利の保護などが含まれます

抽象的な表現ではありますが、大切なことなので折に触れ内容を見ておいてください。