【クリニック奮闘記】Vol.455 スタッフ研修のキックオフ

満を持して９月より"接遇マナー研修"のサービスを開始しました。これからAクリニックで２０名のスタッフと一緒に行っていくのですが、先日、研修の進め方などについて院長先生と初回のミーティングを行いました。本稿では接遇マナー研修を行う意味と、進め方（方向性）についてお話ししてみたいと思います。

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