お知らせ・トピックス
2019.10.18
【クリニック奮闘記】Vol.472 スタッフ研修2回目
本稿は、あるクリニック様で行っている接遇マナー研修の内容を公開しています。今回で2回目ですが、参加されたスタッフとのコミュニケーションもよくなり、いい雰囲気の中で研修を行うことができました。
(購読はこちら)→ https://medical-takt.com/backnumber/
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2019.10.18
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本当は知りたい失敗談!!
世の中に成功体験は数多くありますが、苦労話や失敗談を見聞きすることはあまりありません。クリニックの中で実際に起こった、先生方がこれから経験するかもしれないトラブル事例をエッセイ風に読みやすくまとめてみました。
成功ノウハウを真似るのは難しいですが、失敗のリスクを予見し、軽減することでクリニック経営を安定させることができます。本稿では思いがけないトラブルが連発しますが、「他山の石」として実際の経営に活かしてください。