【クリニック奮闘記】Vol.97　電子カルテじゃなく、患者に目配りしよう

電子カルテは情報処理のツールとして、病院や医療機関の現場で革新的な進歩を遂げてきました。便利に

なった反面、医療スタッフのスキルが機能についていくことができず、カルテ操作に意識が集中してしま

い、患者をみる余裕がないことも指摘されています。これは診療中の医師にも言われていることなのです

が、現場としては、作業に埋没することなく患者の顔を見ることに意識を集中させることが課題として考

えられています。

本稿では受付事務（医療事務）スタッフの仕事にフォーカスして問題点を取り上げてみたいと思います。

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