【クリニック奮闘記】Vol.458 スタッフ研修　1日目

本日よりAクリニックのスタッフ研修がスタートしました。新人もベテランも交じっての研修でしたが、皆様、真剣に受講して頂きました。初回ということもあり、弊社講師の自己紹介からのスタートですが、一番の目的はスタッフとのコミュニケーションに重きを置いた内容とさせて頂きました。接遇研修ではスキルやテクニック的な要素をお伝えしていきますが、それ以上に"気持ちの変革""気付き"の大切さを理解していただくことができればいいと考えています。

（購読はこちら）→　https://medical-takt.com/backnumber/