【クリニック奮闘記】Vol.325 仕事を共有化しないスタッフ

クリニックの運営上、全てのスタッフが同じ業務を行える様にするのがセオリーですが、個々人のスキルの差もあり、上手くいかない様です。看護師の様に、専門職の場合は最低限の業務を担保することができますが、事務職の場合は働いてみないとわからないところが多分にあります。個人の能力差を埋めるには情報共有と教育研修システムが必要なのですが、実際の現場はどうなっているのでしょうか？いつものクリニックの様子を見てみることにしましょう。

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