【クリニック奮闘記】Vol.716　カスタマーハラスメントへの対策

クリニックにおけるハラスメントで、最近注目されているのがカスタマーハラスメント（カスハラ）です。『お客様は神様です』というのは昭和の時代のことであり、スタッフを守るためにも毅然とした対応が求められています。本稿では、クリニックのスタッフに対するカスハラについてのお話です。

https://medical-takt.com/backnumber/2024/report1680.html