お知らせ・トピックス55ページ目

人の欲求は多種多様で、クリニックに対する患者の要望も同様のことが言えます。 できるだけ多くの患者のニーズに応えたいところではありますが、時には相反する事象への対応を迫られることもあります。 本稿では、...

事業を継続させるためには、事業所において『利益』を出していかなければなりません。企業で働くスタッフにとっては共通認識になっているテーマの一つであることは間違いがありません。ところが医療介護業界では、経...

スタッフと雇用契約を結ぶ場合、"試用期間"を設定しているクリニックは多いかと思います。3ケ月程度の期間が一般的ですが、ではこの"試用期間"は実際のクリニックの現場では、どの様に取り扱われているのでしょ...

年末調整の書類が税務署から送られてきています。その中に「扶養控除等異動申告書」があるのですが、これは、その事業所で働く全てのスタッフに提出して頂くものです。（例外的に掛け持ち勤務されている場合、対象か...

本稿では、医療機関における"安全管理"をテーマに考えてみたいと思います。仕事をしていく上で確率的に一定数のミスが生じてきますが、医療機関（病院、クリニック）においてインシデント（ミス）やアクシデント（...

【スタッフミーティングの運営】 職場では数多くの"会議（ミーティング）"が行われています。情報交換の場であることもあれば、問題解決のプロセスの場など、その目的は様々です。ところが、会議そのものを問題視...

このコラムの中でもクリニックの人材確保の難しさは再三お話ししてきた通りです。採用する側の事情としては、スタッフが揃わなければ、業務ができないということがあるため、応募してきたきた人を、順番に採用してい...

本日は、私の旧友のご紹介をさせて頂きたいと思います。ある自動車ディーラーの店長をしているのですが、入社当初から営業部門ではトップセールスに君臨し、会社史上最年少の管理職となり、現在はある営業所の所長を...

クリニックの新規開業のお手伝いをさせて頂くときに、一番楽しい工程が"内装設計"です。 院長先生の思いがレイアウトに凝縮されるのですが、思いとは別に実利を考えていかなければならない局面も沢山あります。ク...

経営を語る書籍の中に、掃除の重要性について言及されているは少なくありません。これに異を唱える方がいらっしゃることも承知しておりますが、本稿では掃除を推奨している意味について考えてみたいと思います。 （...