お知らせ・トピックス
-
2019.08.27
【クリニック奮闘記】Vol.437 医療機関の経理代行
弊社では、レセプト請求事務の代行業に加えて、クリニックの経理業務全般の受託をスタート致しました。毎日の診療に集中できる環境を提案致します。ではクリニックの経理とはそもそも何をするのかを見ていきましょう。 (購読はこちらから)→ https://medical-takt.com/backnumber/...詳細はこちら
-
2019.08.26
【クリニック奮闘記】Vol.436 事業承継を戦略的に考える
弊社に相談が入る事業承継のうちで、6ケ月以内の承継希望の案件が一定数あります。(これは売り手側の希望です)諸般の事情はありますが、通常1年単位で行うスケジュールであることを考えると、できることはかなり限定的になります。要するに、より多くの買手候補を見つけるために如何に考えるか・・・。第三者に継承して...詳細はこちら
-
2019.08.23
【クリニック奮闘記】Vol.435 クリニック戦略『事業拡大』と『縮小均衡』
先生方は色んな思いで開業されます。事業意欲が旺盛で介護事業所の開設や、分院展開など事業を拡大していく先生がいらっしゃいます。ひとつのクリニックだけであれば10人程度のスタッフ数ですが、拡大に伴いスタッフも増えていきます。医療法人として100人近くにまで拡大される先生もいらっしゃいます。後継者がいらっ...詳細はこちら
-
2019.08.22
日経メディカルオンラインに掲載されました【診療所駆け込み寺】
分業制を徹底した結果・・・・・知らんぷり気質が蔓延 (質問内容) 当院では業務効率化のため、事務作業の分業制を徹底してきました。ところが最近、該当業務を担当する職員が不在の際に他の職員が手助けをせずに対応が滞り、患者に迷惑をかける場面が目立ってきています。こうした分業制のデメリットは、どう改善すべき...詳細はこちら
-
2019.08.22
【クリニック奮闘記】Vol.434 スタッフとの雇用契約
マスコミでは、昨今、芸能事務所とタレントの雇用契約について取り沙汰されています。労使の取り決めを齟齬の内容に書面にしておくことで、後々のトラブルに対する備えとなります。お金に関することなので、言った言わないの水掛け論は避けたいところです。本稿ではスタッフとの雇用契約について考えてみたいと思います。 ...詳細はこちら
-
2019.08.21
【クリニック奮闘記】Vol.433 レセプト請求外注業者とは?
弊社ではレセプト請求の代行業を行っており、多くの医療機関様からのご依頼があります。レセプト業務を外注する理由の多くは、『担当者が退職したのでレセプト請求が滞ってしまう』というものです。電子カルテが医療事務の基幹システムになっている昨今では、医事の知識が乏しくても対応できるものなのですが、実際のところ...詳細はこちら
-
2019.08.20
【クリニック奮闘記】Vol.432 クリニックの事業承継後のリスクに備える
クリニックの事業承継、特に第三者への事業譲渡のときはトラブルになることが多いのです。売主買主の双方が、『こんなはずじゃ、なかったよ』という状態になってしまうのです。そんなこの無い様にするために契約書があるのですが、"契約書の文言"について言及する段階では弁護士の登場の可能性が高まっています。そうなる...詳細はこちら
-
2019.08.19
【クリニック奮闘記】Vol.431 覆面調査による患者サービスの向上
弊社は、この度、医療機関のスタッフ向けの接遇研修をサービスメニューの中に加えることとなりました。医療機関においては、社会人としての一般的な接遇研修を受ける機会もないことが多く、人によって接遇マナーの質に差があります。常識的な対応で十分なこともあるのですが、院内のルールとして決めておかないといけないこ...詳細はこちら
-
2019.08.16
セミナー情報更新しました【2019年8月25日:参加型クリニック開業勉強会2019 場所ハービスエント】
第1部 電子カルテの選び方 成功失敗例も踏まえて、専門家が回答します! 第2部 実践!!参加型トークセッション ご参加いただいた先生方と、経験豊富なパネラーと一緒に各テーマについて考えていきます。その場で質問できるところがよいと好評です。開業スペシャリストのアドヴァイスを得ながら問題解決を目指しま...詳細はこちら
-
2019.08.09
【クリニック奮闘記】Vol.430 電子カルテのカスタマイズはスタッフの退職時がチャンス
電子カルテは導入時にインストラクターによる導入研修が行われますが、メーカーによる技術的な操作研修はこれで終了します。ところが、これでは電子カルテの機能を最大限に発揮できていません。理想的には、ステップアップの操作研修とセッティングを行うことをお薦めします。スタッフの習熟度に合わせて、インストラクター...詳細はこちら