お知らせ・トピックス32ページ目

医療機関向けの接遇マナー研修をロールアウトすることとなりました。 接遇マナー・レベルアップマスターコース（全6回）をはじめ、個別研修のニーズにも対応致しますので、ス タッフの接遇研修を検討中の先生方・・・・、是非ご検討下さい。 接遇マナー研修の詳細はこちら　→　https://medical-tak...詳細はこちら

クリニックの経理は、院長夫人が行っていることが多いため、事務処理能力は高くはありません。作業や手続きに関しては極力、簡素化した形の業務フローになっています。企業であれば、住民税の納付は給料天引きで行いますが、クリニックの場合は個人が納付する形をとっている場合が殆どです。簡単な手続きなので、本文で学ん...詳細はこちら

国策としてキャッシュレス化が進められています。商店などでのカード決済だけでなく納税に関してもカード払いを奨励しています。本稿では、事業におけるクレジットカードの活用についての考証です。 （購読はこちらから）→　https://medical-takt.com/backnumber/2019/repo...詳細はこちら

事業承継のタイミングについては、このコラムの中でも再三再四テーマにしてきましたが、大事なことなので、本稿でも角度を変えて考察を深めていきたいと思います。大企業の様に事業後継者が育っていない中小零細企業（クリニックも含む）においては、例外なく経営の重要課題の一つに挙げられてきます。今回は、経営者の決断...詳細はこちら

勉強会や異業種交流会など、経営者は思い思いの場所で情報収集と勉強をしています。医療機関の理事長、院長も同様に、医学的な知識の情報集とブラッシュアップのための勉強会や学会に積極的に参加されていることと思います。しかし"勉強会"の類は一般のスタッフも同じ様に行っていますので、情報量からいうと経営者とスタ...詳細はこちら

大阪市鶴見区で土地の有効活用案件の情報が入ってきました。 地積　約１００坪超 計画　8階建ての賃貸マンションの１階部分・・・・・　店舗部分約４０坪 ※近隣に商業施設　スーパーマーケット　ドラッグストア 　最寄駅からは徒歩7分の好立地にあります。 ※募集診療科目に限定はありませんので、当該エリアで開業...詳細はこちら

私たち経営コンサルタントは、経営者である院長（理事長）からの依頼により経営改善を行っていきます。そのプロセスの中で少なからずスタッフとも関わりあっていきます。同じ内容であっても、経営者に話す場合とスタッフに話す場合では、表現の仕方や話のレベルも変えていきます。そうしなければ正しく理解されないからです...詳細はこちら

クリニックの開業前1月間は、オープンに向けての研修がスタートします。専門のコンサルタントに依頼されていない場合は、先生が全ての日程を調整しないといけないのですが、本稿では、研修スケジュールの効率的な作り方を考えていきたいと思います。私が行っているオープニング研修なので、参考にしてみて下さい。 （購読...詳細はこちら

"経営"というと何か難しいことの様に考えてしまいます。確かに簡単ではないのですが、考え方（思考）をシンプルにすることで答えを導きやすくすることができます。本稿では、"経営"を簡単に捉える視点をご紹介していきたいと思います。 （購読はこちらから）→　https://medical-takt.com/b...詳細はこちら

先日、ある企業の経営者の方と『事業拡大』についてお話しをさせて頂く機会がありました。サービス業の場合は物販と違って、"人が商品"です。すなわち、事業拡大のための必要な要素は"人材＝人"だという結論に至ったのです。本稿では、事業拡大と人材についてのお話しです。 （購読はこちらから）→　https://...詳細はこちら