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2018.01.05
Vol.44 患者アンケートの必要性、不満のある人は答えない
クリニックの一般的な、現場改善の手法として「患者アンケート」が用いられます。しかしながら、取りっ ぱなしで、スタッフにフィードバックされていないことも多い様です。原因の一つに使えないデータになっ てい...
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2018.01.04
Vol.43 診療圏分析の実際、開業後に検証してみると
クリニックを開業する時に、「診療圏調査報告書」で開業場所を検討した先生は多いと思います。 一次診療と二次診療圏の昼間人口や、競合クリニックの情報を参考にしていくのですが、本稿では、折角の このデータを...
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2018.01.03
無料メルマガ【クリニック経営を科学する : クリニックM&Aマニュアル(3)】登録受付中
全3回シリーズでクリニック向けのM&Aマニュアルとして、汎用タイプのサマリーを紹介させて頂きます。 いよいよ最終回です。初回の配信以降、多数のお問合せを頂き有難うございました。ご質問は常時受け...
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2017.12.29
Vol.42 建物トラブル!費用負担と責任問題、水漏れ、給排水オーバーフロー
建物に関するトラブルは、時として裁判沙汰に発展する可能性のあるナイーブな問題です。 基本的には使用による小修繕はクリニックで負担し、設備の維持に関わる大修繕はビルオーナーの費用負担 となります。しかし...
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2017.12.28
Vol.41 施設の訪問診療の恐怖!契約解除は突然に。
在宅医療を支えている医師、看護師、PTなどの医療者と、高齢者の日常生活を支えている介護スタッフとの 間には考え方に大きなギャップがあります。それぞれの立場によって、患者(利用者)への接し方も異なり ま...
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2017.12.27
Vol.40 大いなる誤算、施設の健康な老人
病床数の削減により終末期の医療は、在宅へと転換してきました。 しかしながら核家族化した日本では、自宅で最期を迎える環境が整っているのは言えません。 「サービス付き高齢者住宅」や「住宅型有料老人ホーム」...
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2017.12.27
無料メルマガ【クリニック経営を科学する : クリニックM&Aマニュアル(2)】登録受付中
全3回シリーズでクリニック向けのM&Aマニュアルとして、汎用タイプのサマリーを紹介させて頂きます。 前回の配信後、多数のお問合せを頂き有難うございました。ご質問は常時受け付けておりますので、【...
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2017.12.26
Vol.39 スタッフ間の給与バランスを考える
中途採用を行うクリニック(医療機関)では、スタッフ間の給与バランスがとれていないことがあります。 人によって実務経験も仕事のスキルもバラバラです。企業の様に決まった給与体系もありません。 人事評価によ...
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2017.12.25
Vol.38 節税目的で購入した器機の末路
クリニックが繁盛するのはいいけれど、いざ納税となると払いたくないものです。 税金を払うくらいなら設備投資をしよう! ということで、納税の代わりに高額な医療機器を、毎年購入するクリニックのお話しです。 ...
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2017.12.22
Vol.37 院長はプレイングマネージャー、何でもしなくちゃ
多忙を極める開業医の一日を追いかけてみたいと思います。 診療だけでよかった勤務医とは違い、クリニックの院長はプレイングマネージャーです。 医師としての診療をしながら、経営者として全体を俯瞰する眼と、実...
