お知らせ・トピックス82ページ目

開業初日にご祝儀的に来院してくれた患者も、暫くすると落ち着き、クリニックには静かな時間が流れてい きます。勤務医時代の超多忙な生活にはなかった「ゆっくりとした時間」に、落ち着かない経験をした先生 方も...

しっかりと患者の話を聞かないといけないのは承知してはいるものの、忙しい時に一人の患者の話をゆっく り聞いていることもできません。患者の中には話を聞いて欲しくて来院される患者もいらっしゃいます。 また、...

毎年の様に自然災害のニュースが取り上げられていますが、クリニックとしての自衛策を講じておく必要 があります。損害保険の付保状況の見直しもしなければなりませんが、自治体が発表している「ハザード マップ」...

医療機関で働くスタッフには、専門的知識が要求されることも少なくありません。 知識やスキルをブラッシュアップするためには、院内での勉強会や外部研修などを利用することが多いので すが、そもそも研修は「勤務...

電子カルテには膨大な診療データが蓄積されています。 せっかくの診療データをクリニックの経営に役立てる手法を数回に渡ってご紹介していきます。 データを分析するために時間をかけてサンプリングするのではなく...

観光地だけでなく、街中の繁華街にも訪日外国人で溢れかえっています。 そんな観光客の中には、体調不良などの不測の事態により日本の医療機関を受診する外国人も少なくあり せん。そうした外国人患者の対応に慣れ...

紙カルテとレセコンの時代は、今や遠い昔のことのように思えます。 電子カルテはこれまでの事務作業を削減するばかりでなく、レセプト請求事務そのものを簡素化してしまい ました。また蓄積された診療データは様々...

経費削減は経営の基本ですが、一つの費目（経費科目）で一番大きな支出は税金です。 利益が出れば納税が発生しますが、できれば納税は少ない方がいい。しかしながら内部留保を最大化するた めには納税しなければな...

クリニックの一般的な、現場改善の手法として「患者アンケート」が用いられます。しかしながら、取りっ ぱなしで、スタッフにフィードバックされていないことも多い様です。原因の一つに使えないデータになっ てい...

クリニックを開業する時に、「診療圏調査報告書」で開業場所を検討した先生は多いと思います。 一次診療と二次診療圏の昼間人口や、競合クリニックの情報を参考にしていくのですが、本稿では、折角の このデータを...