Vol.203　開業前１ケ月にすべきこと |レセプト請求代行メディカルタクト

2018.08.20

クリニック奮闘記

Vol.203　開業前１ケ月にすべきこと

内装工事が終了し引き渡しを受けるのが開業1ケ月前です。ここから1ケ月間は開業準備の工程の中で一番忙しい時期になります。開業日にスタートよくできるかどうかは、この準備期間の時間の使い方にかかっています。本稿では、あるクリニックの開業前の準備状況を覗いてみたいと思います。

Aクリニックは無事物件の引渡を受け、開業前1ケ月のところまできました。10日期限の開設届と保険医療機関の指定申請は早々に提出しました。この後、消防の立入検査があり、2週目には保健所の立入検査が行われる予定になっています。そして、ここからはクリニック内でオープニングに向けての研修がスタートします。研修スケジュールは開業支援専門のコンサルタントが組み立てを行い、後は日程を呼内していきだけとなりますが、その内容を見てみたいと思います。

（研修スケジュール内容）

・医療機器の取り扱い説明

全ての医療機器の取り扱い説明を行います。追加購入した器機が漏れていることがありますので、納品された全ての機器について実施されたかを確認します。看護師を中心に行いますが、スケジュールに余裕があれば事務スタッフにも説明を行う方がいいでしょう。

・電子カルテの操作研修

事務スタッフが中心になりますが、処置室等に電子カルテを設置し、看護師が入力作業を行う場合もありますので、必要に応じてカリキュラムを組んでいきます。ここでは初期の操作説明で終了しますが、電子カルテの応用的な操作については、開業後にブラッシュアップすることをお薦めいます。事務の効率化のためにも必要な内容であると考えています。

・検査会社のオーダー手順

血液検査のオーダー方法の説明を行います。一般的に検査会社の選定は後半になることが多いため、事前の取説が行われないことがあります。開業日当日の立会いでも対応できますが、事前準備をするにこしたことはありません。

・物品の発注

事務用品、医療消耗品等、必要物品のリストアップを行います。納入業者はまとめて納品しますので、後片づけの期間を考慮し、早めに納品してもらう様に依頼しましょう。

・模擬診療

実際の診療のシミュレーションを行います。受付→診察→検査→会計までの流れを確認し、院内のルールを決めていきます。また物品の不足に関しても模擬診療の中で確認していくことができます。器機の操作等でもたつくと思いますが、ここでは完璧にこなすことを目標にするのではなく、出来ていないことを顕在化させることが目標であると位置付ける方がよいでしょう。

メディカルタクト代表コンサルタント　　柳　　尚信

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