2018.08.20
クリニック奮闘記
Vol.203 開業前1ケ月にすべきこと
内装工事が終了し引き渡しを受けるのが開業1ケ月前です。ここから1ケ月間は開業準備の工程の中で一番忙しい時期になります。開業日にスタートよくできるかどうかは、この準備期間の時間の使い方にかかっています。本稿では、あるクリニックの開業前の準備状況を覗いてみたいと思います。
Aクリニックは無事物件の引渡を受け、開業前1ケ月のところまできました。10日期限の開設届と保険医療機関の指定申請は早々に提出しました。この後、消防の立入検査があり、2週目には保健所の立入検査が行われる予定になっています。そして、ここからはクリニック内でオープニングに向けての研修がスタートします。研修スケジュールは開業支援専門のコンサルタントが組み立てを行い、後は日程を呼内していきだけとなりますが、その内容を見てみたいと思います。
(研修スケジュール内容)
・医療機器の取り扱い説明
全ての医療機器の取り扱い説明を行います。追加購入した器機が漏れていることがありますので、納品された全ての機器について実施されたかを確認します。看護師を中心に行いますが、スケジュールに余裕があれば事務スタッフにも説明を行う方がいいでしょう。
・電子カルテの操作研修
事務スタッフが中心になりますが、処置室等に電子カルテを設置し、看護師が入力作業を行う場合もありますので、必要に応じてカリキュラムを組んでいきます。ここでは初期の操作説明で終了しますが、電子カルテの応用的な操作については、開業後にブラッシュアップすることをお薦めいます。事務の効率化のためにも必要な内容であると考えています。
・検査会社のオーダー手順
血液検査のオーダー方法の説明を行います。一般的に検査会社の選定は後半になることが多いため、事前の取説が行われないことがあります。開業日当日の立会いでも対応できますが、事前準備をするにこしたことはありません。
・物品の発注
事務用品、医療消耗品等、必要物品のリストアップを行います。納入業者はまとめて納品しますので、後片づけの期間を考慮し、早めに納品してもらう様に依頼しましょう。
・模擬診療
実際の診療のシミュレーションを行います。受付→診察→検査→会計までの流れを確認し、院内のルールを決めていきます。また物品の不足に関しても模擬診療の中で確認していくことができます。器機の操作等でもたつくと思いますが、ここでは完璧にこなすことを目標にするのではなく、出来ていないことを顕在化させることが目標であると位置付ける方がよいでしょう。
メディカルタクト 代表コンサルタント 柳 尚信
◆クリニック新規開業 関連のバックナンバー◆
Vol.13事業計画って絵餅じゃないの?
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report47.html
Vol.17経営理念は必要か?
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report51.html
Vol.25クリニックのリスクマネジメントを考える
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report67.html
Vol.36近隣病院と薬局が撤退
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report92.html
Vol.37院長はプレイングマネージャー なんでもしなけりゃ
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report94.html
Vol.43診療圏分析の実際、開業後に検証してみると
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report111.html
Vol.51患者が来ないから、アルバイトに行こう
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report128.html
Vol.57看護師の採用は難しい
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report139.html
Vol.60住宅ローンがあると開業できない?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report155.html
Vl.69在宅診療のススメ
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report206.html
Vol.71採用難への対応
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report209.html
Vol.79定借契約の落とし穴
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report223.html
Vol.83商業モール内でのクリニック開業
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report233.html
Vol.86医療モールでの開業
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report243.html
Vol.90開業場所(立地)の探し方
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report254.html
Vol.93診療科目別にみた開業シーズン
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report257.html
Vol.99診療科目別利益率(診療単価ではなく利益率で考えよう)
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report267.html
Vol.104開業準備に必要な時間(期間)
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report282.html
Vol.109新規開業と事業承継(M&A)のコスト比較
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report295.html
Vol.111 自己資金がなくても開業できる!?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report300.html
Vol.112 銀行に担保供与を求められたら?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report301.html
Vol.120 スタッフの集団退職!?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report320.html
Vol.121 開業を決めたドクターの決意
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report321.html
Vol.126 診療受付時間は何時までがいいのか
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report332.html
Vol.127 待ち時間が発生する原因はどこか?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report333.html
Vol.128 予約システムに負けないアナログ対応!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report334.html
Vol.135 お金の貯まる現金管理
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report354.html
Vol.136 レイアウトは女性目線で
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report355.html
Vol.139 サイン計画は早目に!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report358.html
Vol.143 開業予算と資金計画(ちょっと我慢した方がいいことも?)
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report367.html
Vol.149 「開業の決意」と「家族の不安」
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report380.html
Vol.151 投資計画の変更は借入条件にも影響する!? 調達不足をリースに頼らない
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report389.html
Vol.156 情報収集はそこそこに
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report401.html
Vol.161 コンサルタントさん!何ができるの? ~ 新規開業編 ~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report412.html
Vol.162 コンサルタントさん!何ができるの? ~ 経営改善編 ~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report413.html
Vol.163 中古機器の購入も検討してみては如何ですか?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report414.html
Vol.165 実践‼ 模擬診療 ~ 受付編 ~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report423.html
Vol.166 内覧会の目的は?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report424.html
Vol.167 クリニックの必要経費 ~開業前の交通費等は経費になるのか?~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report425.html
Vol.170 他院との医療連携~得意分野を伝えること~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report434.html
Vol.172 ゴミ置き場と郵便ポストは忘れずに
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report436.html
Vol.174 競合クリニックは突然に!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report438.html
Vol.185 目的とすべきクリニック像は?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report469.html
Vol.191 開設届等の提出
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report483.html
Vol.192 クリニック用のテナントを考えてみよう
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report485.html
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
本格的なコンサルティングの前に、専門家によるノウハウをWEB上で体験して頂けます。無料版ではありますが、先生方の経営の意思決定に役立つ内容をご提供したいと考えています。個別相談にも対応していますので、登録のご検討を宜しくお願い致します。
【無料コンサルティングレポート】登録はこちらから
→ https://medical-takt.com/mail.html
【個別の経営相談に関する問い合わせ】
→ info@medical-takt.com
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
本稿のバックナンバーは、メルマガ運営サイト「まぐまぐ」にも【トラブル発生!!クリニック事件簿】として掲載しています。
(運営会社)株式会社レゾリューション