Vol.155　求人市場『今昔物語』 |レセプト請求代行メディカルタクト

2018.06.11

クリニック奮闘記

Vol.155　求人市場『今昔物語』

スタッフの急な退職があっても、求人広告を出せば直ぐにスタッフが見つかったなんていうのも今は昔の話。オープニングスタッフの採用なら何とか確保できるものの、開業後の募集では未経験者ですら殆ど応募がない状況です。そんな売り手市場の前では、クリニックの求人広告の出し方も社会環境の変化に伴って一変してきました。本稿では、現在の求人状況の実態を事実に基づいて再現してみたいと思います。

A院長「スタッフの再来月に退職するスタッフがいるので、求人広告を出したいのですが。」

業者「では早速、求人内容について確認していきましょう！」

広告業者と求人についての打合せを始めたA院長ですが、求人方法に、ある違和感を覚えたのです。それは、求人に際して履歴書の送付を義務付けると、応募数が減るのでエントリーは名前と連絡先のみに限定して欲しいというものでした。募集の媒体もこれまでは新聞折り込みのチラシを地域限定で行っていたのですが、新聞を取っている家庭が少ないこともあり効果がないということで、ネット中心の求人に切り替えました。

A院長「ネット求人では検索順位が上位にくる様にするために、オプション料金がいるのだね。これにフリーペーパーでの求人広告をセットしてください。」

お金をかけた甲斐もあって、広告掲載日初日からメールでの応募が10名を超えています。

ところが、A院長は応募されてきた内容には少し不満がある様子です。

A院長「名前と年齢、そして連絡先しか記載していないエントリーシートが多いなぁ。簡単な経歴だけでも記載してくれないと、これじゃ判断できないなあ。」

ネットの求人広告には、応募者に対して個別にメールでやり取りができるシステムになっ

ています。早速、一人一人に対して、簡単な経歴をメールで送ってもらう様に連絡してみま

した。暫くして、ほぼ全ての方から返信がありましたが、その内容はA院長をがっかりさせ

る内容が多くあります。会社名の記載のみで業務内容が全く分からないもの、住所の記載さ

えありません。疑問に思う点について、更にメールを送ること数回。一人に対して5回程度

のメールのやり取りを行い、漸く書類選考に入ることができました。履歴書を送ってもらっ

て書類選考を行っていた昔と比べると、かなりの時間と労力を費やしてしまいます。

（まとめ）

面接前に履歴書を送ることに抵抗を感じる人は多い様です。応募の母数を増やすためにはファーストコンタクトのハードルを下げる必要があることは理解できますが、エントリーシートの書き方で判断していくしかなさそうです。非常に手間ではありますが、メールでやり取りを重ねることが「模擬面接」にもなりますので、メール対応は面倒がらずにしなければならないでしょう。これからも売り手市場は変わりません。スタッフの採用に苦労するクリニックが多くなると思いますが、働き手の意識に合わせていくことも必要になるのでしょうね。

メディカルタクト代表コンサルタント　　柳　　尚信

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