Vol.439　広告媒体を考えよう

本日は、広告についてのお話しです。ホームページ、看板、新聞広告等々。費用対効果の測定が難しい内容ですが、想像力を働かせて、可能な限り検証していきたいと思います。

 

広告には役割があります。ホームページではクリニックの様子を知ってもらうという役割があります。折角、扉の前まで来てもらっているのに、躊躇して、そのまま帰ってしまっては営業的には勿体ないお話しです。クリニックの中の様子を事前に知らしめることにより、第一段階のハードルを下げなければなりません。院長先生の顔、専門性、医療機器の充実ぶりなど、リアルな状況を見てもらうことがホームページの役割なのです。

 

新聞広告は、購読者数の減少に伴って、その効果が薄れてきていると言われています。広告費用としては安くはありませんので、掲載のタイミングを十分に検討しましょう。掲載は一日だけですから、記事の大きさだけでなく、掲載される曜日も検討課題の一つになります。ウィークデイはゆっくりと新聞を読むことがないため週末の掲載がよいかもしれません。新規開業時やトピックスがある場合は連続して掲載するのも効果的でしょう。

 

バス広告はどうでしょうか？停留所での車内アナウンスは、近隣住民に対する擦り込み広告としては有効です。バスの利用客は継続して利用することが多いため、毎日の様に耳にするクリニックの名前には、広告効果は絶大であると思います。また中刷り広告もバス利用客には同様の効果をもたらします。そして注目すべきは、車体のラッピング広告です。シートで作成するため製作費も安価ですし、実は掲載料もリーズナブルなんです。毎月3万円から５万円程度の広告費で掲載できます。メリットととしては、バス利用者以外の地域住民に対しても訴求できるというメリットがあります。但し、営業所単位での契約になりますので、バスの運行状況によっては、診療圏から外れたエリアを走っていることもあります。コストは高くなりますが、複数台の契約も検討してみては如何でしょうか？バスは生活動線に沿って走りますので、駅看板よりも人目に付くことが多いかもしれません。

 

（まとめ）

本日は、ホームページ、新聞広告、バス広告の３点についてお話しさせて頂きました。広告は（潜在）患者に対して訴求するものであり、クリニックの名前と場所を認識させるためのものです。掲載期間は、新規開業時から2年間は継続して掲載する様にしましょう。3年目以降は、広告の費用対効果を考えて見直しするのが一般的な手法です。一旦、掲げたモノを取り下げるのは勇気がいりますが、それも経営判断の1つです。あらゆる角度から分析して判断していきましょう。

 

コンサルタント　　柳　　尚信

 

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