Vol.341　クリニックの成長戦略　～分院展開とM&A～

事業意欲が旺盛で、クリニックを大きくしていきたいと考える先生が一定数いらっしゃいます。そういう先生方から、事業拡大のコンサルティングの依頼を受けた際、どの様な組み立てができるでしょうか？現診療所に介護サービスや訪問診療などの機能を充実させ、収入規模を拡大することが考えられます。もう一つの選択肢として、本稿では"分院展開"を考えてみたいと思います。

 

クリニックの成長戦略としての"分院展開"とは如何なるものでしょうか？一番大きな課題は分院長となるべき管理医師（分院長）の存在です。そもそものスタートであり最大の難問ですが、このテーマについては別の機会にしたいと思います。今回、は経営システムの構築について考えていきたいと思います。分院長（管理医師）は存在するという前提でお付き合い下さい。具体的にプロセスを追っていきましょう。

1. 分院の診療ポリシーを考える

経営戦略の手法としての分院展開です。全く違う独立したスタンスのクリニックを開設しても組織としての相乗効果が得られないのは言うまでもありません。同じ診療スタイルのクリニックを同一地域に開設する手法があります。同一地域に複数のクリニックを開設することで、競合クリニックの新規開設を阻むことができます。また同一地域内での診療圏を広範囲にカバーすることも可能になります。

1. 新規開設かM&A（診療所の買収）を検討する

新規開設の場合は３ケ月から６ケ月程度の時間を要しますが、M&Aの場合は引渡後、直ぐに診療スタートすることができます。一定数の患者がついているためスタートアップ時の運転資金も少額で済みますのでリスクは軽減されます。営業譲渡することで、経営の煩わしさがなくなった前院長を勤務医として雇用することがあります。患者にとっては先生の顔が変わらないため安心して受診を継続できます。

1. 事業計画の立案と資金調達

本院の内部留保金だけでは開設は困難です。金融機関からの融資により展開をしていくことになりますが、事業計画は厳し目の設定で考えましょう。分院長はどこまで行ってもサラリーマンです。経営に対する覚悟は、経営者である理事長には及ぶはずもなく、そのことは収入や患者数の伸びにも反映されます。

1. スタッフ教育の標準化

分院長に人事労務を任せることができないため、本部で全てを統括管理することになります。同じ診療理念、同じ教育マニュアルに沿った人材育成を行う必要があります。別物の組織にならない様にするためにも、絶対的に必要な経営システムの1つです。

1. 診療スタイルの標準化

分院長はじめ、アルバイトのドクターが勤務する可能性を考慮し、本院と共通の診療スタイルで運営するのが望ましいでしょう。検査に対する考え方、薬の処方、診療方針等をある程度、統一しておかれは方がよいでしょう。

1. 総務経理部門の共通化

働く場所は違いますが、同じ医療法人（組織）です。事務や総務部門の様な間接部門はコストセンターであって利益を生むセクションではありません。

 

（まとめ）

本稿では、分院開設の際の経営システムについて、概要のお話しをさせて頂きました。全体を通してのテーマは、『システムの標準化』であります。働く場所が異なると、それぞれにローカルルールが生まれる可能性があります。経営判断をブレさせないためにも、ダブルスタンダードが生まれる風土を作らない様にしましょう。

 

代表コンサルタント　　柳　　尚信

 

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Vol.199　在宅専門クリニックのマネジメント

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Vol.201　業務の標準化　～やりすぎの仕事の弊害～

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Vol.202　業務の標準化　～非常勤医師のための業務フロー～

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Vol.206　器機トラブルが起こったら？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report520.html　

Vol.208　とどめを刺す！仕事の仕方を考えましょう

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report522.html　

Vol.209　メールでの業務連絡

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Vol.210　窓口会計の取り扱い

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Vol.211　看護師業務のローテーション

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report528.html　

Vol.212　経営戦略の重要性～やるべきことをやらなければ、その結果は明らかである！～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report529.html　

Vol.214　スタッフへの情報開示はどこまでする？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report540.html

Vol.220　患者の趣向に合わせた薬の在庫が問題に！

https://medical-takt.com/news/2018/news560.html　

Vol.221　広告戦略の考え方

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report563.html　

Vol.224　一日に20人しか診察できません！

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report571.html

Vol.225　防火管理者の届出

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report573.html

Vol.226　損益計算書の理解だけでいいの？

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Vol.228　医師免許の紛失！！

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report576.html

Vol.231　訪問看護ステーションの開設ステップ

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report587.html　

Vol.233　医療法人化スケジュールは要確認！　書類の準備に時間がかかる

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report590.html　

Vol.235　経営管理　～期限と予算～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report596.html　

Vol.236　人口減に考えるクリニック経営

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report597.html　

Vol.237　資金使途が決められて、お金がつかえない！

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report601.html　

Vol.239　コンサルタントの付き合い方

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report607.html　

Vol.240　ダブルチェックとヒューマンエラー

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report609.html　

Vol.243　"断らないという営業スタイル"

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report613.html

Vol.244　アルバイト先の管理医師を辞めさせてくれない！

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report617.html

Vol.245　クリニックのMSW（メディカルソーシャルワーカー）の役割

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report619.html

Vol.246  医療機器の稼働率を考える

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report621.html

Vol.247 集団栄養指導　～　栄養指導を継続させる工夫　～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report622.html

Vol.250 デイケアの経営改善

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Vol.251 介護事業所の安全管理

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report632.html　

Vol.253 患者のニーズを探る

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report636.html　

Vol.254 節税対策は万全ですか？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report637.html　

Vol.256 メディアミックスと医療業界

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report639.html　

Vol.260 １０連休をどう乗り越えるか！

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report652.html　

Vol.261 掃除することに意味があるの？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report653.html　

Vol.266 扶養家族のアルバイト収入

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report665.html　

Vol.268  事業所の閉鎖

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Vol.269  診療方針と患者ニーズ

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report675.html　

Vol.277  調剤薬局の経営の方向性

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report693.html　

Vol.279  口約束は事故のもと　～　契約書の内容がすべて　～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report695.html　

Vol.280  クリニックにおける管理指標

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report696.html　

Vol.281  そろそろ棚卸の準備

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report697.html　

Vol.282  経営者の資質　～　院長が経営者になるとき　～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report705.html

Vol.284  集団栄養指導の体験記

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report707.html

Vol.285  決算賞与の支給

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report708.html　

Vol.286  事務長の仕事とは

https://medical-takt.com/backnumber/2019/report709.html　

Vol.287  今年の抱負

https://medical-takt.com/backnumber/2019/report718.html　

Vol.292  地域一番のクリニックを目指す

https://medical-takt.com/backnumber/2019/report728.html　

Vol.293  クリニックの移転

https://medical-takt.com/backnumber/2019/report729.html　

Vol.295  出資持分ありの医療法人でないといけないのか？

https://medical-takt.com/backnumber/2019/report736.html　

Vol.297 診療所は賃貸と購入のどちらがいいのか？

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Vol.298　院長の経営参謀

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Vol.299  ビジネスモデルを考える

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Vol.301  無責任な無料サービス

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Vol.234　クリニックの値段『収益力 編』

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Vol.330  院長の体調不良により契約が破談に

https://medical-takt.com/backnumber/2019/report814.html

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