Vol.221　広告戦略の考え方

クリニックを新規開業する先生に聞かれる質問の中で、「広告看板にはどれくらい費用をかければいいですか？」というのがあります。費用対効果の測定が難しい広告宣伝ですが、基本的な考え方は押さえておきたいところです。本稿では、クリニックの広告戦略として最低限、抑えておかなければならないことに絞って言及していきたいと思います。

 

クリニックに必要な広告をイメージしてみましょう。「ホームページ」、「駅看板」、「新聞折り込み」、「電柱看板」、「野立て看板」、「雑誌掲載」、「新聞の記事下広告」など、数え上げると様々な媒体があることがわかります。広告の効果を最大限発揮するためには、単一の媒体に絞るのではなく、複数の媒体に掲載することで露出を増やす必要があります。クリニックの名前を見る頻度が増える程、人々にはより深く刷り込まれていくからです。

ホームページにアクセスしてくる人の場合は、クリニックの情報を必要としている患者予備軍ですが、看板等の場合は不特定多数の人に対する訴求効果を期待しています。従って、可能な限り多くの人の目に留まる必要があるのです。クリニックの前を通る人が、日頃、何気なく見ている看板の文字が、近隣の電柱看板でも目にする。また通勤時に利用している駅のホームにも掲載されているし、バス広告でも目にしている。こうして、刷り込まれた記憶は、体調が悪いときに思い出す切っ掛けとなるのです。開業時には、こうした広告宣伝費を毎月の経費として予算化しておきましょう。家賃、人件費などと同様に投資しなければならない項目の一つなのです。広告の掲載期間については2年程度を目安にするとよいでしょう。医療機関の広告は、自分や家族の体調のすぐれない時に認識されます。健康な時は受診の必要性がないので、目にしている広告でも情報としては認識されていないのです。またクリニックの患者数は季節変動しますので１シーズンだけでは不十分です。クリニックの患者数、収益が安定する２年を目安にするのがいいでしょう。

アンケート等により来院動機を調べてみると、当初はクリニックの存在を知っている近隣住民が多く、次いで各種看板、口コミとなります。開業して暫くすると、口コミが多くなってくるのですが、このタイミングで広告媒体の見直しを行います。アンケート結果を参考に、必要な広告を取捨選択していきます。この場合、特定の広告に絞ったサンプル抽出は誤った判断をしてしまいますので、複数回答により広告の認知度を図る様にしましょう。

 

 メディカルタクト 代表コンサルタント　　柳　　尚信

 

◆クリニック新規開業　関連のバックナンバー◆

Vol.13事業計画って絵餅じゃないの？

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report47.html

Vol.17経営理念は必要か？

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report51.html

Vol.25クリニックのリスクマネジメントを考える

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report67.html

Vol.36近隣病院と薬局が撤退

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report92.html

Vol.37院長はプレイングマネージャー　なんでもしなけりゃ

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report94.html

Vol.43診療圏分析の実際、開業後に検証してみると

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report111.html

Vol.51患者が来ないから、アルバイトに行こう

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report128.html

Vol.57看護師の採用は難しい

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report139.html

Vol.60住宅ローンがあると開業できない？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report155.html

Vl.69在宅診療のススメ

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report206.html

Vol.71採用難への対応

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report209.html

Vol.79定借契約の落とし穴

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report223.html

Vol.83商業モール内でのクリニック開業

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report233.html

Vol.86医療モールでの開業

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report243.html

Vol.90開業場所（立地）の探し方

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report254.html

Vol.93診療科目別にみた開業シーズン

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report257.html

Vol.99診療科目別利益率（診療単価ではなく利益率で考えよう）

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report267.html　

Vol.104開業準備に必要な時間（期間）

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report282.html　

Vol.109新規開業と事業承継（Ｍ＆Ａ）のコスト比較

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report295.html　

Vol.111　自己資金がなくても開業できる！？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report300.html

Vol.112  銀行に担保供与を求められたら？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report301.html　　

Vol.120　スタッフの集団退職！？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report320.html

Vol.121　開業を決めたドクターの決意

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report321.html　

Vol.126　診療受付時間は何時までがいいのか

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report332.html

Vol.127　待ち時間が発生する原因はどこか？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report333.html

Vol.128　予約システムに負けないアナログ対応！

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report334.html

Vol.135　お金の貯まる現金管理

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report354.html

Vol.136　レイアウトは女性目線で

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report355.html

Vol.139　サイン計画は早目に！

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report358.html

Vol.143　開業予算と資金計画（ちょっと我慢した方がいいことも？）

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report367.html

Vol.149　「開業の決意」と「家族の不安」

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report380.html

Vol.151　投資計画の変更は借入条件にも影響する!?　調達不足をリースに頼らない

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report389.html

Vol.156　情報収集はそこそこに

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report401.html　

Vol.161　コンサルタントさん！何ができるの？　～　新規開業編　～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report412.html

Vol.162  コンサルタントさん！何ができるの？  ～　経営改善編　～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report413.html　

Vol.163　中古機器の購入も検討してみては如何ですか？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report414.html　

Vol.165　実践‼　模擬診療　～　受付編　～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report423.html

Vol.166　内覧会の目的は？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report424.html

Vol.167　クリニックの必要経費　～開業前の交通費等は経費になるのか？～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report425.html

Vol.170　他院との医療連携～得意分野を伝えること～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report434.html

Vol.172　ゴミ置き場と郵便ポストは忘れずに

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report436.html

Vol.174　競合クリニックは突然に！

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report438.html

Vol.185　目的とすべきクリニック像は？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report469.html　

Vol.191　開設届等の提出

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report483.html　

Vol.192　クリニック用のテナントを考えてみよう

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report485.html　

Vol.203　開業前１ケ月にすべきこと

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report511.html

Vol.204　会計事務所系の開業コンサルタントの限界

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report512.html

Vol.217　開業日の前日、準備は万端？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report549.html

 

◆クリニック経営　関連のバックナンバー◆

Vol.3ウチのクリニックの経営は大丈夫（3ケ月遅れの試算表では遅すぎる意思決定）

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report15.html　

Vol.13事業計画って絵餅じゃないの？

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report47.html　

Vol.14医療機器の導入はリースがいいの？

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report48.html　

Vol.16クリニックで黒字倒産の危機

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report50.html　

Vol.17経営理念は必要か？

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report51.html　

Vol.18どうする差別化戦略？

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report52.html　

Vol.19分院経営は難しい

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report55.html　

Vol.20頑張れ！って言うけど、何をどう頑張るの？

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report56.html　

Vol.22施設との関わり方

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report60.html　

Vol.26物品管理と棚卸

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report68.html　

Vl.28インフルエンザの予約方法

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report75.html　

Vol.37院長はプレイングマネージャー　なんでもしなけりゃ

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report94.html　

Vol.38節税目的で購入した器機の末路

https://medical-takt.com/backnumber/2017/report96.html　

Vol.51患者が来ないから、アルバイトに行こう

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report128.html　

Vol.55クリニックの社会的信用は何ではかる？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report137.html　

Vol.58毎日がマンネリ。開業医の日常に辟易

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report140.html　

Vol.60住宅ローンがあると開業できない？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report155.html　

Vol.61査定を受けたレセプトの対処

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report156.html　

Vol.63家族は他のクリニックの患者

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report158.html　

Vol.64繰り上げ返済してもいいですか？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report160.html　

Vol.66まとめ買いは本当に得しているのか？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report203.html　

Vol.68お金が貯まるシステムの作り方

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report205.html　

Vol.69在宅診療のススメ

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report206.html　

Vol.70医療法人化を考えるとき

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report208.html　

Vol.72院長へ報告するということ

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report210.html　

Vol.74看板方式で在庫管理

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report212.html　

Vol.75「言いましたよ」は伝わっていないかも？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report219.html　

Vol.76業務の効率化はしたけれど

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report220.html　

Vl.94自由診療の値決め

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report258.html　

Vol.101　久しぶりの来院「変わりありませんか？」

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report277.html　

Vol.105 代診ドクターの診療日

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report286.html

Vol.107　仕組みで運営するクリニック

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report288.html

Vol.108　どうする？未収金回収

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report289.html

Vol.110  事務部門のアウトソーシング

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report299.html

Vol.113   開業医は儲けすぎ？第１講　～診療科目別利益率～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report302.html

Vol.114　開業医は儲けすぎ？第２講　～所得に対する勤務医と開業医の考え方～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report303.html

Vol.126　診療受付時間は何時までがいいのか

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report332.html

Vol.127　待ち時間が発生する原因はどこか？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report333.html

Vol.128　予約システムに負けないアナログ対応！

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report334.html

Vol.135　お金の貯まる現金管理

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report354.html

Vol.138　朝礼で何を伝えるか

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report357.html

Vol.140　赤字訪問看護ステーションの挑戦

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report364.html

Vol.141　処方日数の分散と患者管理（待ち時間の解消）

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report365.html

Vol.147　医療法人と理事長報酬を考える

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report378.html

Vol.152　基金拠出型医療法人の事業承継と相続対策

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report395.html

Vol.153　キャリアアップ助成金の活用

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report396.html　

Vol.154　誰のための投資なのか？　非常勤医師が使う機器の採算性を考える

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report390.html　

Vol.157　これ、私の仕事じゃないから！

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report402.html　

Vol.160　歯科医院の経営破綻にみる将来像

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report411.html

Vol.162　コンサルタントさん！　何ができるの？　～　経営改善編　～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report413.html　

Vol.164　クリニックの診療方針とアルバイト医師

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report419.html

Vol.168　物件オーナーと店子の関係～オーナーが医師の医療モール

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report426.html

Vol.170　他院との医療連携～得意分野を伝えること～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report434.html

Vol.173　医療法人にして本当に良かったのか？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report437.html

Vol.176　地主が医療ビル（クリックビル）を持ちたがる理由は？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report446.html

Vol.178　テナントの共用部分の取り扱い

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report448.html

Vol.179　クレーマーの対処方法

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report449.html

Vol.180　掃除の効能

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report457.html　

Vol.182　数字は共通言語

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report459.html　

Vol.184　災害時の対応マニュアル

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report461.html　

Vol.186　クリニックは超優良企業!

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report471.html

Vol.187　デイサービスへの転換

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report474.html　

Vol.188　訪問看護ステーションの経営モデル

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report477.html

Vol.194　クリニックの広告戦略を考える

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report487.html　

Vol.195　自費診療のディスカウント

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report493.html　

Vol.198　取引業者との付き合い方

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report502.html　

Vol.199　在宅専門クリニックのマネジメント

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report503.html　

Vol.201　業務の標準化　～やりすぎの仕事の弊害～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report506.html　

Vol.202　業務の標準化　～非常勤医師のための業務フロー～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report507.html　

Vol.206　器機トラブルが起こったら？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report520.html　

Vol.208　とどめを刺す！仕事の仕方を考えましょう

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report522.html　

Vol.209　メールでの業務連絡

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report525.html　

Vol.210　窓口会計の取り扱い

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report527.html　

Vol.211　看護師業務のローテーション

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report528.html　

Vol.212　経営戦略の重要性～やるべきことをやらなければ、その結果は明らかである！～

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report529.html　

Vol.214　スタッフへの情報開示はどこまでする？

https://medical-takt.com/backnumber/2018/report540.html

Vol.220　患者の趣向に合わせた薬の在庫が問題に！

https://medical-takt.com/news/2018/news560.html　

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

本格的なコンサルティングの前に、専門家によるノウハウをWEB上で体験して頂けます。無料版ではありますが、先生方の経営の意思決定に役立つ内容をご提供したいと考えています。個別相談にも対応していますので、登録のご検討を宜しくお願い致します。

【無料コンサルティングレポート】登録はこちらから

　→　https://medical-takt.com/mail.html

【個別の経営相談に関する問い合わせ】

　→　info@medical-takt.com

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

本稿のバックナンバーは、メルマガ運営サイト「まぐまぐ」にも【トラブル発生！！クリニック事件簿】として掲載しています。

 

 (運営会社)株式会社レゾリューション