2019.03.27
クリニック奮闘記
Vol.340 イノベーション ~『知る』だけでなく『考える』~
新しい知識(ノウハウ)が現場に変革をもたらす迄には、一定の時間を必要とする場合があります。医療業界で有名なお話しの一つに"ペニシリンの発見"があります。1928年に発見されたとされていますが、臨床に応用されたのは1942年です。この間、まさに14年の歳月を要しています。発見からイノベーション(変革)をもたらすまでの間に、何が必要なのでしょうか?本稿では、経営の原点に立ち返って本質部分について考えてみたいと思います。
新しいモノ(変革)を生み出そうとする場合、ゼロからスタートすることはありますが、既知の知識情報から全く新しい発想を生み出されることもあります。先に紹介したペニシリンもそうですが、経済学でいうところの"マーケティング理論"も、実は第二次世界大戦中に用いられた戦略理論に基づくものだったりもします。またパソコンに関する情報も1960年代には導き出されていた様です。この様に、新しい知識や情報が新しい技術に高めていかれるまでには、長い年月を要するということを示しています。ベース理論を支えるモノにするためには"新機軸"が必要なのです。発明家の発想にはこれが求められます。私たち一般人には、到底かなわないかもしれませんが、『考える』ことを辞めないで続けていかなければならいと思います。経営を改革するために必要なのは、経営理論や戦略理論、またコンサルティングツールではありません。経営者や現場で実際に業務を行っているスタッフなのです。新しいモノを発明発見する必要はありません。現場で必要なモノが何であるかを『考え続け』てみて下さい。そして『行動』に移してみて下さい。『知っている』だけでは何も変わりません。『考える』ことで知識を必要な知恵に変え、そして自らの行動を変える拠り所として下さい。
本稿でお伝えしたいのは、『知る』→『考える』、そしてその先にある『行動する』という一連の流れを止めない事。これが経営に"イノベーション"をもたら源流になるのではないかと考えています。
代表コンサルタント 柳 尚信
◆クリニック経営 関連のバックナンバー◆
Vol.3ウチのクリニックの経営は大丈夫(3ケ月遅れの試算表では遅すぎる意思決定)
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report15.html
Vol.13事業計画って絵餅じゃないの?
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report47.html
Vol.14医療機器の導入はリースがいいの?
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report48.html
Vol.16クリニックで黒字倒産の危機
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report50.html
Vol.17経営理念は必要か?
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report51.html
Vol.18どうする差別化戦略?
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report52.html
Vol.19分院経営は難しい
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report55.html
Vol.20頑張れ!って言うけど、何をどう頑張るの?
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report56.html
Vol.22施設との関わり方
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report60.html
Vol.26物品管理と棚卸
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report68.html
Vl.28インフルエンザの予約方法
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report75.html
Vol.37院長はプレイングマネージャー なんでもしなけりゃ
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report94.html
Vol.38節税目的で購入した器機の末路
https://medical-takt.com/backnumber/2017/report96.html
Vol.51患者が来ないから、アルバイトに行こう
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report128.html
Vol.55クリニックの社会的信用は何ではかる?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report137.html
Vol.58毎日がマンネリ。開業医の日常に辟易
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report140.html
Vol.60住宅ローンがあると開業できない?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report155.html
Vol.61査定を受けたレセプトの対処
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report156.html
Vol.63家族は他のクリニックの患者
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report158.html
Vol.64繰り上げ返済してもいいですか?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report160.html
Vol.66まとめ買いは本当に得しているのか?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report203.html
Vol.68お金が貯まるシステムの作り方
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report205.html
Vol.69在宅診療のススメ
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report206.html
Vol.70医療法人化を考えるとき
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report208.html
Vol.72院長へ報告するということ
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report210.html
Vol.74看板方式で在庫管理
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report212.html
Vol.75「言いましたよ」は伝わっていないかも?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report219.html
Vol.76業務の効率化はしたけれど
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report220.html
Vl.94自由診療の値決め
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report258.html
Vol.101 久しぶりの来院「変わりありませんか?」
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report277.html
Vol.105 代診ドクターの診療日
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report286.html
Vol.107 仕組みで運営するクリニック
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report288.html
Vol.108 どうする?未収金回収
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report289.html
Vol.110 事務部門のアウトソーシング
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report299.html
Vol.113 開業医は儲けすぎ?第1講 ~診療科目別利益率~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report302.html
Vol.114 開業医は儲けすぎ?第2講 ~所得に対する勤務医と開業医の考え方~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report303.html
Vol.126 診療受付時間は何時までがいいのか
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report332.html
Vol.127 待ち時間が発生する原因はどこか?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report333.html
Vol.128 予約システムに負けないアナログ対応!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report334.html
Vol.135 お金の貯まる現金管理
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report354.html
Vol.138 朝礼で何を伝えるか
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report357.html
Vol.140 赤字訪問看護ステーションの挑戦
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report364.html
Vol.141 処方日数の分散と患者管理(待ち時間の解消)
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report365.html
Vol.147 医療法人と理事長報酬を考える
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report378.html
Vol.152 基金拠出型医療法人の事業承継と相続対策
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report395.html
Vol.153 キャリアアップ助成金の活用
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report396.html
Vol.154 誰のための投資なのか? 非常勤医師が使う機器の採算性を考える
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report390.html
Vol.157 これ、私の仕事じゃないから!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report402.html
Vol.160 歯科医院の経営破綻にみる将来像
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report411.html
Vol.162 コンサルタントさん! 何ができるの? ~ 経営改善編 ~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report413.html
Vol.164 クリニックの診療方針とアルバイト医師
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report419.html
Vol.168 物件オーナーと店子の関係~オーナーが医師の医療モール
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report426.html
Vol.170 他院との医療連携~得意分野を伝えること~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report434.html
Vol.173 医療法人にして本当に良かったのか?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report437.html
Vol.176 地主が医療ビル(クリックビル)を持ちたがる理由は?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report446.html
Vol.178 テナントの共用部分の取り扱い
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report448.html
Vol.179 クレーマーの対処方法
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report449.html
Vol.180 掃除の効能
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report457.html
Vol.182 数字は共通言語
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report459.html
Vol.184 災害時の対応マニュアル
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report461.html
Vol.186 クリニックは超優良企業!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report471.html
Vol.187 デイサービスへの転換
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report474.html
Vol.188 訪問看護ステーションの経営モデル
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report477.html
Vol.194 クリニックの広告戦略を考える
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report487.html
Vol.195 自費診療のディスカウント
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report493.html
Vol.198 取引業者との付き合い方
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report502.html
Vol.199 在宅専門クリニックのマネジメント
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report503.html
Vol.201 業務の標準化 ~やりすぎの仕事の弊害~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report506.html
Vol.202 業務の標準化 ~非常勤医師のための業務フロー~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report507.html
Vol.206 器機トラブルが起こったら?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report520.html
Vol.208 とどめを刺す!仕事の仕方を考えましょう
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report522.html
Vol.209 メールでの業務連絡
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report525.html
Vol.210 窓口会計の取り扱い
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report527.html
Vol.211 看護師業務のローテーション
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report528.html
Vol.212 経営戦略の重要性~やるべきことをやらなければ、その結果は明らかである!~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report529.html
Vol.214 スタッフへの情報開示はどこまでする?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report540.html
Vol.220 患者の趣向に合わせた薬の在庫が問題に!
https://medical-takt.com/news/2018/news560.html
Vol.221 広告戦略の考え方
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report563.html
Vol.224 一日に20人しか診察できません!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report571.html
Vol.225 防火管理者の届出
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report573.html
Vol.226 損益計算書の理解だけでいいの?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report574.html
Vol.228 医師免許の紛失!!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report576.html
Vol.231 訪問看護ステーションの開設ステップ
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report587.html
Vol.233 医療法人化スケジュールは要確認! 書類の準備に時間がかかる
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report590.html
Vol.235 経営管理 ~期限と予算~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report596.html
Vol.236 人口減に考えるクリニック経営
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report597.html
Vol.237 資金使途が決められて、お金がつかえない!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report601.html
Vol.239 コンサルタントの付き合い方
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report607.html
Vol.240 ダブルチェックとヒューマンエラー
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report609.html
Vol.243 "断らないという営業スタイル"
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report613.html
Vol.244 アルバイト先の管理医師を辞めさせてくれない!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report617.html
Vol.245 クリニックのMSW(メディカルソーシャルワーカー)の役割
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report619.html
Vol.246 医療機器の稼働率を考える
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report621.html
Vol.247 集団栄養指導 ~ 栄養指導を継続させる工夫 ~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report622.html
Vol.250 デイケアの経営改善
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report629.html
Vol.251 介護事業所の安全管理
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report632.html
Vol.253 患者のニーズを探る
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report636.html
Vol.254 節税対策は万全ですか?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report637.html
Vol.256 メディアミックスと医療業界
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report639.html
Vol.260 10連休をどう乗り越えるか!
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report652.html
Vol.261 掃除することに意味があるの?
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report653.html
Vol.266 扶養家族のアルバイト収入
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report665.html
Vol.268 事業所の閉鎖
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report674.html
Vol.269 診療方針と患者ニーズ
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report675.html
Vol.277 調剤薬局の経営の方向性
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report693.html
Vol.279 口約束は事故のもと ~ 契約書の内容がすべて ~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report695.html
Vol.280 クリニックにおける管理指標
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report696.html
Vol.281 そろそろ棚卸の準備
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report697.html
Vol.282 経営者の資質 ~ 院長が経営者になるとき ~
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report705.html
Vol.284 集団栄養指導の体験記
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report707.html
Vol.285 決算賞与の支給
https://medical-takt.com/backnumber/2018/report708.html
Vol.286 事務長の仕事とは
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report709.html
Vol.287 今年の抱負
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report718.html
Vol.292 地域一番のクリニックを目指す
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report728.html
Vol.293 クリニックの移転
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report729.html
Vol.295 出資持分ありの医療法人でないといけないのか?
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report736.html
Vol.297 診療所は賃貸と購入のどちらがいいのか?
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report738.html
Vol.298 院長の経営参謀
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report739.html
Vol.299 ビジネスモデルを考える
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report744.html
Vol.301 無責任な無料サービス
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report747.html
Vol.303 最後は決断力がモノを言う
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report749.html
Vol.304 医療モールの組成を考える
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report750.html
Vol.305 皮膚科クリニックのマネジメント1
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report761.html
Vol.306 訪問看護ステーションのマネジメント1
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report762.html
Vol.307 訪問看護ステーションのマネジメント1
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report763.html
Vol.308 管理栄養士の役割
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report764.html
Vol.309 患者の来院時間
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report765.html
Vol.310 患者のクレームと向き合う
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report772.html
Vol.311 内科クリニックのマネジメント1
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report773.html
Vol.312 耳鼻科クリニックのマネジメント1
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report774.html
Vol.313 眼科クリニックのマネジメント1
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report775.html
Vol.314 整形外科クリニックのマネジメント1
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report776.html
Vol.315 小児科クリニックのマネジメント1
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report782.html
Vol.319 事業は拡大し続けなければならないのか?
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report786.html
Vol.326 正しく経営する
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report805.html
Vol.327 医療法人の登記
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report806.html
Vol.332 20対60対20の関係
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report816.html
Vol.336 経営に必要な能力
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report828.html
Vol.337 経営はスピード感
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report829.html
Vol.338 確定申告と納税
https://medical-takt.com/backnumber/2019/report834.html
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
本格的なコンサルティングの前に、専門家によるノウハウをWEB上で体験して頂けます。無料版ではありますが、先生方の経営の意思決定に役立つ内容をご提供したいと考えています。個別相談にも対応していますので、登録のご検討を宜しくお願い致します。
【無料コンサルティングレポート】登録はこちらから
→ https://medical-takt.com/mail.html
【個別の経営相談に関する問い合わせ】
→ info@medical-takt.com
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
本稿のバックナンバーは、メルマガ運営サイト「まぐまぐ」にも【トラブル発生!!クリニック事件簿】として掲載しています。
(運営会社)株式会社レゾリューション