Vol.447　他のクリニックが気になるけれど　～　ベンチマーク　～

私のクライアントの先生方から、『よそ（のクリニック）はどうなの？』という質問を受けることが多々あります。上場企業の様に情報公開がされませんので、台所事情は気になるところかもしれません。全てのクリニックを知る必要はありませんが、目標とすべきクリニックについて考えていきたいと思います。

 

目標とすべき対象のことを"ベンチマーク"と言います。本稿ではベンチマークについて考えてみたいと思います。学生時代であれば、テストの成績は具体的な順位や、偏差値により表現されますので、全体の中の自分のポジションを認識することができます。ところが中小零細企業の場合は、リアルな経営データは情報開示されませんので、正確なポジションは掴みにくい状況にあります。幸い医療機関の場合は、厚生労働省のデータベースにアクセスすれば平均値としての把握は可能です。核心に迫るデータではありませんが、"医療経営がどんなものなのか？"くらいは漠然と知ることができるでしょう。霧の中から、うっすらとゴールが見えている感じです。もっと突っ込んだデータであれば、コンサル会社もしくは顧問会計事務所からデータを収集してみましょう。こちらは生データを入手していますので、守秘義務に抵触しない範囲でベンチマークすることは可能でしょう。現場を知っている担当者であれば、数字に表れていない現場の取組なんかもヒアリングできると思います。

誤解を恐れずに診療科目ごとの目標数値を上げるとすると、こんな感じです。

・内科系50人/日

・皮膚科50人/日

・整形外科80人/日

・耳鼻科80人/日

・小児科80人/日

・眼科80人/日

 

50人から80人/日の。来院患者が、一つの目標と考えてもらってもよいと思います。

但し専門性によっては診療単価や設備投資額がことなります

 

（まとめ）

開業直後の目標は、損益分岐点売上。経費を賄えるだけの収入を得ること。（プラスマイナス０のことです）

その後は前述の50人～80人/日を目標に頑張ってみて下さい。難しいとお考えになる先生もいらっしゃるかもしれませんが、事業を維持継続させるため、先生個人のライフプランの実現のためには、必要な患者数であると思います。

 

メディカルタクト　代表コンサルタント　　柳　　尚信

 

 

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