Vol.484 労働市場と経営者の意識　～前半～

近年、スタッフの働き方に対する意識が変わってきている様に感じています。クリニックに限定したことではなく、社会全体の風潮としての変化の様に感じています。本稿では、働く人と経営者の意識のギャップにフォーカスしていきたいと思います。

 

私が平成の始めに社会人になった頃のお話しからスタートします。バブルの余韻がまだ残っていた時代で、景気はそんなに悪くはありませんでした。働けば報われる時代でもあり、ブランド物と高級車を所有することにモチベーションを置いていた若者も少なくはありませんでした。現在であれば"ブラック企業"という労働環境の劣悪さを揶揄する言葉はなかったものの、３K（キツイ、汚い、危険　の意）の職場は存在していました。今であれば敬遠されると思われる職業も、高収入が得られるとあって、支持される風潮も少なからずあった様に思います。

では、当時の新卒者はどんな気持ちで就職活動をしていたのでしょうか？

大企業に就職すれば生涯安泰という"寄らば大樹"思想が一般的でした。ところがバブル崩壊により既成概念が打ち砕かれたのです。

山一証券の倒産、北海道拓殖銀行をはじめとして大手企業が経営破綻していきます。残ったメガバンクでさえも政府の税金投入により何とか生き延びることができたという状況です。"会社はつぶれるんだ"と実感したのもこのときからでしょう。

企業は生き残りをかけリストラを断行します。企業では新卒採用を控えるようになり、やがて就職氷河期が始まります。民間企業よりも公務員志向が強くなったのもこの時代以降です。企業に就職しても給料は上がらない、団塊世代やバブル入社期の社員でポストは埋まっているため昇進も期待できない。"寄らば大樹"ではなく"個人思想（主義）"へと思考が移っていきます。そして一時期のITバブルはありましたがリーマンショックにより企業の投資マインドは前向きでなくなっていきます。終身雇用を前提とした新卒採用は破綻しているだけでなく、設備投資にも消極的になり、せっせと内部留保を増やすことに懸命になっていきます。"人への投資"も"設備投資"も消極的になってしまったのです。拡大ではなく延命のために、"せっせと貯金"を始めたのです。

 

トヨタ自動車の豊田章男社長の、『終身雇用崩壊』発言は記憶に新しいと思います。人々はこれまでに何となく気が付いていましたが、豊田章男氏のこの発言により、従来のビジネスモデルの崩壊を決定付けられてしまいました。

（次回に続く）

 

 

 

学生たちは個人のスキルを磨くことに一生懸命になります。在学中に資格試験にチェレンジする、大学院で高度な専門知識を学ぶ学生も少なくありません。就職先に選ぶのは、"一生涯を全うする企業ではなく"、"自身のスキルアップができる企業"です。従って、会社に対しては多くのことを期待していません。求めるのは、安定的にもらえる給料と"時間"です。給料が高い職場はむしろ敬遠されてしまいます。入社した会社で自分が望むキャリアを積むことができれば、ミッションコンプリート！　次の職場へと移っていきます。

 

次にパートスタッフについて考えてみましょう。経営者目線では、正社員もパートも求める仕事の質は同じなのです。"パートスタッフだから責任は軽い"とは考えていません。雇用契約上の違いがあるだけです。ところが、スタッフ目線では"私はパートだから"という意識があります。このギャップを埋めるのは至難の業であることを経営者は知っておく必要があります。私はこれまでに、ギャップ解消のために採用時から研修を行ったり、個別面談を繰り返したりすることでギャップ解消に努めましたが、本質的な部分まで意識を変えることは出来ませんでした。それくらい時間をかけても難しいことなのです。

 

・空いている時間を効率的に活用し収入を得ること

・業務の中味が面白そうだと思えること

・職場仲間との関係性が良好に保てていること

・自分の資格や実務経験を活かすことができる

これらがパートスタッフのモチベーションになっています。

 

パートスタッフの場合は、正社員以上に、自分個人を中心に仕事を考えており、職場への帰属意識や貢献意欲は低いと考えなくてはなりません。

 

（まとめ）

欧米と比べると日本の労働力の流動性は低いですが、転職市場は拡大基調です。今のスタッフが居続ける保証はどこにもありません。何故なら転職しやすい環境が整っているからです。これは正社員、パートスタッフのどちらにも言えることです。

経営者としては、"人に頼るマネジメント"から"システム統治"を考える時期に来ているのかもしれません。

 

メディカルタクト　代表コンサルタント　　柳　　尚信

 

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