Clinic Diary
クリニック奮闘記
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クリニック奮闘記
開業2ケ月前位からスタッフの募集を行います。募集広告を出して暫くすると、ネットを通じてエントリーがあります。何回かのメールのやり取りを重ねた後に、いよいよ面接です。ということで、ここまでは順調なのですが・・・・・。
A院長
「早速、面接を始めます。志望動機は・・・・・。土曜日や夜診の勤務はできますか？」
応募者
「はい。初めての業界ですが精一杯頑張りたいと思いますので宜しくお願いします。」
この様な面接を繰り返してスタッフを採用していきます。そして本日からスタッフ研修が始まります。簡単なオリエンテーションを済ませた後に、個別面談を行い来月からの勤務シフトの打合せを行っていきます。
A院長
「Bさんには週３日の午前診に加えて、火曜、水曜の午後診をお願いします。」
Bさん
「院長、すいません。勤務について主人と相談した結果、午後診は控える様に言われたんです。午前の勤務だけにしてもらえないでしょうか？」
もちろん面接の際には、勤務可能な時間や曜日については確認しています。その上で仮のシフト表を作成して臨んだ面接でしたが、一人目から撃沈されてしましました。採用面接から個人面談までに約１月あります。面接時には合格したい一心で精一杯のアピールをしてきますが、実際の生活スタイルを考えると無理が生じるスタッフがいるのも事実です。
午前勤務できるスタッフの応募は沢山あります。採用時に優先されるのは午後診と土曜日に勤務ができる方です。この時間帯に勤務ができるというだけで"則採用"されることもあるくらいです。Bさんの場合、業界初心者ではありますが、午後診の勤務ができるからということで採用されました。数少ない午後診の要因です。働けないからと言って、他の人が勤務できる訳でもありません。
（まとめ）
A先生は、Bさんと二度目の面接を行い、午後診の勤務要請をしました。幸い、渋々ではありましたが、受諾してもらうことができため、シフトに穴が空くことはありませんでした。
面接時にはOKでも、採用後にNGということはよくあります。午後診と土曜日の勤務に入る可能性のスタッフの面接時には、何度も念を押すようにしましょう。また、不測の事態を想定して、バックアップできる体制（ときには余剰人員となります）も想定の上で採用活動をする様にして下さい。
代表コンサルタント 柳 尚信
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