Vol.488 採用面接で合格なのに連絡が取れない！

求人を出しても、応募がないこともしばしばあります。クリニックの院長にとってスタッフの採用は頭の痛い問題の1つです。ひと昔前は、履歴書を送付してもらい、書類選考の上で面接者を選定することが当たり前でしたが、現在は事前に履歴書の送付を義務づけると応募が減るそうです。とりあえず、応募のハードルを下げるため、求職者のストレスにならない様なメール対応が主流となってきました。しかし、実はここから問題が発生してきます。

 

Aクリニックでは、ネットの求人広告を利用することにより１０名の応募がありました。メールで簡単は職歴を確認し、応募があった全ての人に面接の日時を伝えます。この段階で２～３名は連絡がつかなくなることによりドロップアウトしていきます。今回、最終的に面接のアポイントが取れたのは７名なので、そこそこ歩留まりはよかったのではないでしょうか。

面接日当日。７名の面接予定者のうち2名が連絡なしで欠席。ネット応募なのでこのあたりのルーズさは許容範囲として受け止めなければならない。５名の面接者のうち最終的に合格を決定したのは３名です。採用人数は１名ですが、３名を合格者にしたのには理由があります。今回、応募のあった人は全員が業界の未経験です。面接時においては人柄、適正、家庭環境などを考慮して採用決定をしています。即戦力にはなりませんが、半年ないし1年後に戦力になればよいと考えています。当然、その間は仕事に馴染まず退職する人も出てくる可能性があります。また余剰人員になる可能性もありますが、人手不足になるリスクよりはいいだろうとの判断です。３名の合格者に順番に、連絡をしていきますが、そのうちの一人と連絡がつながりません。メールをしても携帯に電話を掛けても音沙汰なしです。そのうち2週間が経過しましたが流石に院長も諦めた様子です。最終的には２名を採用することになりました。未経験者の２名は、今のところは必死になって付いてきていますが、院長は冷や冷やしながら見ています。せめて内科の繁忙期が収束する３月頃までは頑張って欲しいと願うばかりです。

 

（まとめ）

求人に応募する方は複数の事業所に応募しています。面接時には、先生方のクリニックだけかもしれませんが、合否を伝えるまでに時間をかけていると、他の事業所の面接に出掛けていくと考えましょう。採用を思案いている人は、他の事業所でも求められる人材の可能性があります。合否の連絡は３日以内にする様に心掛けましょう。連絡がとれないのは、入職する意思がないのです。時間を要する場合は、事例の様に多めに採用候補を選出しする様にし、欠員がでない様にした方がよいでしょう。

 

メディカルタクト　代表コンサルタント　　柳　　尚信

 

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