Vol.489 人材派遣の手配は早目に

スタッフを確保する場合、基本的には公募により募集をかけます。ところが夜診や土曜日などスタッフのシフトが埋まらない時間帯がある場合、"人材紹介会社"と"人材派遣会社"を利用することがあります。本稿では、この二つの会社の利用について考えてみたいと思います。

 

突然スタッフが退職する様な状況になったらどうすればいいでしょうか？　求人募集によりスタッフを確保する時間がある場合はいいのですが、今日明日に"人がいる！"状態もあるでしょう。

『コストはかかるけど、人材紹介業者に頼めばいいじゃないか！』

『派遣スタッフをお願いするよ！』

間違いではありませんが、業者は先生方の急な依頼に応えられないことの方が多いのです。

先生方のクリニックに通勤可能な"事務系スタッフ""看護師"の登録者がいる訳ではありません。基本的な流れは以下の通りです。

 

（クリニック）採用予定者の給与を設定する

　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　↓

（人材派遣会社）　　　　　　　　（人材紹介業者）

募集職種のスタッフを募集　　　　　登録スタッフにオファーをかける

　　　↓                              ↓

採用           　　　　　　　スタッフから勤務希望の意思表示がある

　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　↓

クリニックに派遣　　　　　　　　　クリニックに紹介

※募集賃金の＋２０％が報酬　　　　※想定年収の２０％～３０％が報酬

 

派遣会社は、先生方が求人を出すのと同じプロセスを経ていることが分ります。自院で行うよりも採用までの時間が短縮されることと、短期間の勤務に限定される場合はメリットがあるでしょう。しかし事例の様な緊急を要する切羽詰まった状態の際には、確実性がありませんのでお勧めできません。

人材紹介業者の場合、登録スタッフがいる場合は即時の対応が可能ですが、いない場合は派遣会社と同じプロセスを経ることになりますので、緊急時対応は同様に利用しにくい面があります。

 

（まとめ）

緊急時の対応として、"業者頼み"は期待に応えてもらえないことがあると理解してください。クリニックや病院、介護施設等は労働集約型の事業です。人手がなければ何のサービス提供もできません。万一に備えておくべきこととしては以下の通りです。

・許容できる範囲の余剰人員は確保

・ジョブローテーションにより、"全てのスタッフ"が"全ての業務"を行える様にする

※特定のスタッフしかできない業務をつくらないこと

 

メディカルタクト　代表コンサルタント　　柳　　尚信

 

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