2019.12.12
クリニック奮闘記
Vol.510 学歴とスタッフ採用
私が大学に進学した頃(1987年)における4年生大学への進学率は、18歳人口の約25%でした。これが2019年になると50%超にまで伸びています。(大学全入時代と言われている割には少ないので意外です) 世の中、インテリが増えてきている訳ですが、これはクリニックのスタッフ採用時にも伺い知ることができます。履歴書を見ると4年生大学卒の方からの応募が多くなってきました。『仕事と学歴は関係ないよ!』という批判もありますが、本稿では"スタッフの採用時に学歴は影響するのか"について考えてみたいと思います。
私個人の意見としては、学歴そのものは重要であるとは考えていません。個人の能力を図る一つの指標としては役立ちますが、仕事ができるか否かは別問題です。確かに学生時代にどれだけ勉強してきたかは大事ですが、社会に出てからも更に勉強、教育訓練の連続です。学歴がなくても、ここで頑張れた人は社会で有益な"使える人材"として生き残っていくことができるのです。クリニックでは、医師、看護師等の専門職と、事務スタッフ等で構成されています。専門職の場合は、国家試験というハードルを越えて職に就いているので、基本的な実務能力は備わっているとしておきます。問題は事務系スタッフと介護スタッフです。それぞれ内容は異なりますが、見るべきポイントは文章作成能力です。
何が言いたいのか、何を伝えたいのかが全くわからない報告書が多くあります。企業であれば、何回も書き直しの上で再提出ということになるのでしょうが、クリニックでは"報告書は書いて終わり"なのです。誰のチェックも受けていないことが多いため、文書力が身についていきません。文書作成力は"知的能力"が浮き彫りになります。
また、仕事には作業領域の労働と知的労働に分けることができます。"作業"は習熟の期間は人によりますが、慣れていくことで一定レベルに達していきます。ところが"知的労働"に関しては慣れだけでは解決しないところがあります。いわゆる"地頭の良さ"が必要なのです。この点について学歴は重要なポイントであると考えています。
そうなると学生時代に培われてきた学力がモノを言うことになります。
(まとめ)
作業領域の仕事は自動化が進んでいきますので、"慣れ"が必要な業務は減少していくことでしょう。そして数年先には"知的労働"のみが残ることになります。そうなると『仕事に学歴は関係ないよ』なんて悠長なことは言えないのです。『自分の子供に勉強しなくていい』
という親はいないと思います。心の中では"学歴が大事"であると認識しているのです。
クリニックでは十分にトレーニングする時間や資金がありません。最初から出来上がっている人を採用したいものです。そういう点において、採用時に学歴を見るのは当然のことといえるかもしれません。
メディカルタクト 代表コンサルタント 柳 尚信
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